سياسة الخصوصية

مقدمة

يلتزم مكتب ميراث للمحاماة والاستشارات القانونية ("ميراث"، "نحن"، "لنا") بحماية خصوصية بيانات زوّار موقعنا الإلكتروني وموكّلينا. توضّح هذه السياسة كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها، وذلك وفقاً للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.

للاستفسار حول هذه السياسة أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى التواصل عبر: [email protected]

البيانات التي نجمعها

نجمع المعلومات الشخصية التالية عند تفاعلك مع موقعنا أو خدماتنا:

• الاسم الكامل وبيانات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف) عند تعبئة نموذج التواصل
• تفاصيل الاستفسار القانوني التي تشاركها معنا طوعاً
• بيانات التصفح التقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل
• معلومات ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وفقاً لتفضيلاتك

كيف نجمع بياناتك

نحصل على بياناتك الشخصية بالطرق التالية:

• عند تعبئة نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني
• عند التواصل معنا هاتفياً أو عبر البريد الإلكتروني
• عند زيارة موقعنا الإلكتروني (بيانات تقنية عبر الكوكيز)
• عند إبرام عقد خدمات قانونية معنا

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نعالج بياناتك الشخصية بناءً على أساس قانوني واحد أو أكثر مما يلي:

• موافقتك الصريحة عند تقديم بياناتك عبر نموذج الاتصال
• ضرورة تنفيذ عقد خدمات قانونية قائم بيننا
• المصلحة المشروعة لمكتبنا في تحسين خدماته والتواصل مع المستفسرين
• الالتزام بمتطلبات قانونية أو تنظيمية سارية في الإمارات

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتك وطلبات الاستشارة القانونية
• تقديم الخدمات القانونية المتفق عليها
• إرسال معلومات ذات صلة بخدماتنا (في حال موافقتك)
• تحليل استخدام الموقع لتحسين تجربة الزيارة
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:

• مع مزوّدي خدمات تقنية (استضافة الموقع، خدمات التحليل) الذين يعملون نيابةً عنا ووفق التزامات سرية
• عند الضرورة لتنفيذ إجراءات قانونية أو قضائية تتعلق بخدماتنا
• استجابةً لطلب من سلطة قضائية أو تنظيمية مختصة في الإمارات
• مع خبراء ومستشارين يتم التعاقد معهم لخدمة قضيتك (بعد موافقتك)

حماية البيانات

نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو التعديل، وتشمل هذه التدابير:

• تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول SSL/TLS
• تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المخوّلين فقط
• تخزين البيانات على خوادم آمنة ذات حماية متقدمة
• مراجعة إجراءات الأمان بشكل دوري

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، ما لم يتطلب القانون فترة أطول. بشكل عام:

• بيانات الاستفسارات العامة: سنتان من تاريخ آخر تواصل
• بيانات الموكّلين وملفات القضايا: عشر سنوات بعد إغلاق الملف وفقاً لمتطلبات نقابة المحامين
• بيانات التصفح: سنة واحدة

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل حركة الزيارات. يمكنك التحكم في تفضيلات الكوكيز عبر إعدادات متصفحك أو من خلال أداة التحكم المتوفرة على موقعنا. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.

حقوقك

وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها في الإمارات، يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا والحصول على نسخة منها
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة
• طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة
• الاعتراض على معالجة بياناتك أو طلب تقييدها
• طلب نقل بياناتك إلى مزوّد خدمة آخر
• سحب موافقتك في أي وقت (دون المساس بمشروعية المعالجة السابقة)
• تقديم شكوى لدى مكتب الإمارات للبيانات إذا رأيت أن حقوقك لم تُحترم

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على: [email protected]

روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي بيانات شخصية.

خصوصية القاصرين

لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من أشخاص تقل أعمارهم عن 18 عاماً. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من قاصر دون موافقة ولي أمره، سنتخذ خطوات فورية لحذف تلك البيانات.

تحديثات السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُعلن عن أي تغييرات جوهرية عبر نشر السياسة المعدّلة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". ننصحك بمراجعة هذه الصفحة دورياً للاطلاع على أحدث المعلومات.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات حماية البيانات لدينا، يمكنك التواصل معنا عبر: