الشروط والأحكام

١. التعريفات

تحمل المصطلحات التالية المعاني المبيّنة أدناه في سياق هذه الاتفاقية:

• "ميراث" أو "نحن" أو "لنا": يُقصد بها مكتب ميراث للمحاماة والاستشارات القانونية، المسجّل في إمارة دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة.
• "المستخدم" أو "أنت": أيّ شخص يزور الموقع الإلكتروني أو يستخدم خدماتنا.
• "الخدمات": جميع الاستشارات والخدمات القانونية التي يقدّمها مكتب ميراث، بما في ذلك استشارات الأوقاف والوقفيات، قضايا الأخطاء الطبية، وخدمات قانون رعاية كبار السن والوصاية.
• "الموقع": الموقع الإلكتروني المتاح عبر العنوان https://mirathis.info وجميع صفحاته الفرعية.
• "المحتوى": كافة النصوص والصور والرسومات والمواد الأخرى المنشورة على الموقع.
• "الاتفاقية": هذه الشروط والأحكام مع أيّ تعديلات تطرأ عليها لاحقاً.

٢. قبول الشروط

باستخدامك لموقعنا أو أيّ من خدماتنا، فإنّك تقرّ بأنّك قد اطّلعت على هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت عليها. إذا لم تكن موافقاً على أيٍّ من بنود هذه الاتفاقية، يُرجى عدم استخدام الموقع أو الخدمات.

يجب أن يكون عمرك ثمانية عشر (18) عاماً على الأقل لاستخدام هذا الموقع أو الاستفادة من خدماتنا. باستخدامك للموقع، تقرّ بأنّك تمتلك الأهلية القانونية الكاملة لإبرام هذه الاتفاقية.

٣. وصف الخدمات

يقدّم مكتب ميراث خدمات قانونية متخصصة تشمل:

• استشارات الأوقاف والوقفيات: مراجعة وثائق الوقف وصياغتها، تقديم الاستشارات حول الهياكل الوقفية، والتمثيل أمام الجهات المختصة.
• قضايا الأخطاء الطبية: تقييم الملفات الطبية، إعداد المطالبات القانونية، والتمثيل في الدعاوى المتعلقة بالإهمال الطبي.
• قانون رعاية كبار السن والوصاية: إجراءات الوصاية القانونية، حماية حقوق كبار السن، وصياغة التوكيلات والتفويضات.

تتوفّر خدماتنا للأفراد والمؤسسات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. قد تخضع بعض الخدمات لقيود جغرافية أو تنظيمية بحسب طبيعة القضية.

٤. التزامات المستخدم

عند استخدام الموقع والخدمات، يلتزم المستخدم بما يلي:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة عند تعبئة نماذج التواصل أو طلب الاستشارة.
• عدم استخدام الموقع لأيّ غرض غير مشروع أو مخالف للقوانين النافذة في الإمارات.
• عدم محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أيّ جزء من الموقع أو أنظمتنا الداخلية.
• عدم نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أيّ محتوى من الموقع بدون إذن كتابي مسبق.
• الحفاظ على سرية أيّ معلومات حسابية مرتبطة بتعامله مع ميراث.
• التعاون مع فريقنا القانوني وتوفير الوثائق المطلوبة في الأوقات المحددة لسير القضايا.

٥. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المنشورة على هذا الموقع — بما في ذلك النصوص والتصاميم والشعارات والرسومات — هي ملكية حصرية لمكتب ميراث أو مرخّصة لصالحه، وتخضع لحماية قوانين الملكية الفكرية في دولة الإمارات والاتفاقيات الدولية ذات الصلة.

يُمنح المستخدم ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل للاطّلاع على محتوى الموقع لأغراض شخصية فقط. لا يجوز نسخ أيّ جزء من الموقع أو تعديله أو إعادة توزيعه أو استخدامه تجارياً بدون موافقة مكتوبة من ميراث.

٦. الأتعاب والدفع

تُحدَّد أتعاب الخدمات القانونية وفقاً لطبيعة كلّ قضية ونطاق العمل المطلوب. يُبلَّغ الموكّل بالأتعاب المقدّرة قبل الشروع في أيّ عمل قانوني، ويتمّ الاتفاق عليها كتابياً.

• جميع الأتعاب مذكورة بالدرهم الإماراتي (AED) ما لم يُتّفق على غير ذلك.
• قد تتطلّب بعض الخدمات دفعة مقدّمة قبل البدء في العمل.
• يحقّ لميراث تعليق العمل على القضية في حال تأخّر سداد الأتعاب المستحقة.
• لا تشمل الأتعاب المذكورة الرسوم الحكومية أو رسوم المحاكم أو أيّ مصاريف إدارية أخرى تتحمّلها الجهات الخارجية.

سياسة الاسترداد

تُناقَش حالات استرداد الأتعاب على أساس فردي. بشكل عام، الأتعاب المدفوعة مقابل عمل قانوني تمّ إنجازه فعلياً لا تخضع للاسترداد. يمكن استرداد الأتعاب غير المكتسبة وفقاً لما يقتضيه اتفاق التوكيل المُبرَم.

٧. أحكام خاصة بالخدمات

استشارات الأوقاف والوقفيات

تخضع خدمات استشارات الأوقاف لقوانين الأوقاف النافذة في دولة الإمارات والأحكام الشرعية المعتمدة. يلتزم الموكّل بتوفير جميع الوثائق الوقفية ذات الصلة. لا يُشكّل رأي ميراث القانوني بديلاً عن قرارات الجهات الرقابية المختصة بالأوقاف.

قضايا الأخطاء الطبية

يتطلّب تقييم ملفات الأخطاء الطبية الوصول الكامل إلى السجلّات الطبية المعنية. لا يُعدّ التقييم الأوّلي للملف وعداً بنجاح الدعوى أو بتحقيق نتيجة محددة. قد تستلزم بعض القضايا الاستعانة بخبراء طبيين، وتتحمّل تكاليفهم بشكل منفصل عن أتعاب ميراث.

قانون رعاية كبار السن والوصاية

تخضع إجراءات الوصاية لموافقة المحكمة المختصة، ولا يمكن لميراث ضمان صدور قرار معيّن. يتعيّن على الموكّل الالتزام بجميع المتطلبات القانونية والوثائق المطلوبة من المحكمة خلال المدد المحددة.

٨. إخلاء المسؤولية

يُقدَّم الموقع والمعلومات الواردة فيه "كما هي" و"حسب التوافر" دون أيّ ضمانات صريحة أو ضمنية. تحديداً:

• المعلومات المنشورة على الموقع ذات طابع عام ولا تُشكّل مشورة قانونية موجّهة لحالة بعينها.
• لا يُنشئ تصفّح الموقع أو إرسال نموذج التواصل علاقة توكيل بين المستخدم وميراث.
• لا يمكننا ضمان نتائج محددة لأيّ قضية أو إجراء قانوني، إذ تخضع النتائج لتقدير المحاكم والجهات المعنية.
• لا نتحمّل مسؤولية أيّ أعطال تقنية أو انقطاع في توافر الموقع.

٩. حدود المسؤولية

في أقصى الحدود التي يجيزها القانون، لن يكون مكتب ميراث أو موظفوه أو مستشاروه مسؤولين عن أيّ أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عرضية أو خاصة ناجمة عن استخدام الموقع أو الخدمات.

في جميع الأحوال، لا يتجاوز إجمالي المسؤولية القانونية لميراث مبلغ الأتعاب الفعلية المدفوعة من قِبل الموكّل عن الخدمة محلّ النزاع.

لا تسري حدود المسؤولية هذه في حالات الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمّد من جانب ميراث.

١٠. التعويض

يوافق المستخدم على تعويض مكتب ميراث وحمايته من أيّ مطالبات أو خسائر أو أضرار أو تكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن:

• مخالفة المستخدم لأيٍّ من بنود هذه الاتفاقية.
• تقديم معلومات غير صحيحة أو مضلّلة من قِبل المستخدم.
• الاستخدام غير المشروع للموقع أو الخدمات.
• انتهاك حقوق أيّ طرف ثالث.

١١. الإنهاء

يحقّ لميراث تعليق أو إنهاء وصول المستخدم إلى الموقع أو الخدمات في أيّ وقت ودون إشعار مسبق، في حال مخالفة أيٍّ من بنود هذه الاتفاقية.

يجوز لأيّ من الطرفين إنهاء علاقة التوكيل وفقاً للإجراءات المنصوص عليها في اتفاق التوكيل المُبرَم بينهما، مع مراعاة الالتزامات المالية المترتبة على العمل المنجَز حتى تاريخ الإنهاء.

تظلّ البنود المتعلقة بالملكية الفكرية وحدود المسؤولية والتعويض سارية المفعول بعد إنهاء هذه الاتفاقية.

١٢. حلّ النزاعات

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتُفسَّر وفقاً لها.

• التسوية الودية: في حال نشوء أيّ خلاف، يسعى الطرفان أوّلاً إلى حلّه بالتفاوض الودّي خلال مدة ثلاثين (30) يوماً من تاريخ الإخطار الكتابي.
• الوساطة: في حال تعذّر التسوية الودية، يجوز لأيّ من الطرفين اللجوء إلى الوساطة وفقاً لنظام مركز دبي للتحكيم الدولي.
• الاختصاص القضائي: تختصّ محاكم إمارة دبي بالنظر في أيّ نزاع لا يتمّ حلّه بالطرق البديلة المذكورة أعلاه.

١٣. أحكام عامة

• الاتفاقية الكاملة: تمثّل هذه الوثيقة الاتفاق الكامل بين الطرفين فيما يتعلّق باستخدام الموقع، وتحلّ محلّ أيّ تفاهمات سابقة.
• قابلية الفصل: إذا اعتُبر أيّ بند من هذه الاتفاقية باطلاً أو غير قابل للتنفيذ، تبقى البنود الأخرى سارية بالكامل.
• التنازل: لا يُعدّ عدم ممارسة ميراث لأيّ حقّ أو بند بموجب هذه الاتفاقية تنازلاً عنه.
• التحويل: لا يجوز للمستخدم التنازل عن حقوقه أو التزاماته بموجب هذه الاتفاقية بدون موافقة كتابية مسبقة من ميراث.
• الإخطارات: تُوجَّه أيّ إخطارات رسمية عبر البريد الإلكتروني المسجّل أو البريد المسجّل على عنوان المكتب.

١٤. الروابط الخارجية

قد يتضمّن الموقع روابط لمواقع إلكترونية تديرها جهات أخرى. لا يملك ميراث أيّ سيطرة على محتوى تلك المواقع أو ممارساتها، ولا يتحمّل أيّة مسؤولية عنها. إدراج أيّ رابط خارجي لا يعني بالضرورة تأييد ميراث لذلك الموقع أو محتواه.

١٥. تعديل الشروط

يحتفظ ميراث بحقّ تعديل هذه الشروط والأحكام في أيّ وقت. تُنشَر التعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يُعدّ قبولاً بها.

في حال كانت التعديلات جوهرية، سنبذل جهداً معقولاً لإخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على الموقع.

١٦. التواصل

لأيّ استفسارات تتعلّق بهذه الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر: